Preguntas Frecuentes
¿Qué tipos de licencias ofrece NAVURE?
Trial, Student, Professional+ y Educational.
Student: gratis, válida en un dispositivo, límite de 2.000 filas × 15 columnas.
Professional+: suscripción anual, sin límites de filas/columnas, funciones avanzadas.
¿Cómo registro y obtengo la Licencia Student?
- Registrarse en www.navure.com usando correo electrónico o Google.
- Iniciar sesión (Log in).
- Ir a la sección Student License (Licencia Student) y copiar la clave mostrada (también enviada por correo).
¿Cómo compro la licencia Professional+?
- Registrarse / iniciar sesión (Register / Log in) en www.navure.com.
- Ir a Licences (Licencias).
- Seleccionar Professional+, elegir cantidad y completar la compra (Checkout).
- Las licencias compradas quedan vinculadas a la cuenta del comprador.
¿Cómo activo NAVURE con mi clave?
- Descargar e instalar NAVURE desde Get Latest Version (Última versión) o Downloads (Descargas).
- Al abrir la app por primera vez, ingresar el correo registrado y la clave de licencia.
- Hacer clic en Activate (Activar) — requiere conexión a Internet.
¿Cómo asigno licencias compradas a otros usuarios?
- Iniciar sesión en tu cuenta → Licenses (Licencias).
- Ubicar la licencia y hacer clic en Manage License (Gestionar licencia).
- Usar Add activation permission for third party (Agregar permiso de activación para terceros) e ingresar el correo del destinatario.
- El usuario asignado recibirá instrucciones por correo.
¿Cómo muevo una licencia a otra computadora?
- Desinstalar NAVURE en la computadora actual.
- Instalar NAVURE en la nueva computadora.
- Ingresar la clave de licencia y el correo registrado (opcional: Nickname — apodo para identificar el dispositivo).
¿Qué hago si aparece el error “máximo número de dispositivos permitidos”?
- Iniciar sesión en la web → Licenses (Licencias).
- Abrir Manage License (Gestionar licencia) y revisar la lista de dispositivos.
- Seleccionar el dispositivo a desvincular y hacer clic en Deactivate (Desactivar).
- Luego activar normalmente en la nueva máquina.
¿Cómo cambio o reemplazo una licencia (ej. Student → Professional+)?
- Opción 1: Home → License (Inicio → Licencia) → Delete (Eliminar) → reiniciar la app → ingresar la nueva clave.
- Opción 2: NAVURE → Licenses (Licencias) → Change (Cambiar) → ingresar nueva clave → reiniciar.
¿Cuál es la validez de Professional+?
Professional+ es una suscripción anual. Al expirar, la cuenta se degrada automáticamente a Student License (Licencia Student) si no se renueva.
¿Cuáles son las principales restricciones?
- Student: una computadora, tamaño de tabla limitado a 2.000 filas × 15 columnas.
- Professional+: sin límites, funciones avanzadas, soporte prioritario, Watermark-free exports (exportaciones sin marca de agua).