NAVURE tiene cinco ediciones:

• Trial: gratuita, ideal para probar. Limite de 150 filas y 8 columnas; guardado, exportacion y reportes restringidos.
• Student: gratuita previo registro, valida en un dispositivo. Limite de 2.000 filas y 15 columnas; bloqueos sobre features avanzadas (PLS, FCLUST, MCLUST, RF Regression, Ridge, LASSO, imputacion, heatmap y disenos avanzados).
• Professional: suscripcion anual, sin limites de filas/columnas, con todas las funciones avanzadas.
• Educational: licencia para entornos educativos, sin restricciones funcionales. Vence en una fecha definida y al expirar pasa automaticamente a Student.
• Enterprise: licencia organizacional amplia, sin restricciones funcionales.

Las dos diferencias principales son:

• Tamano de tabla: Student esta limitado a 2.000 filas x 15 columnas; Professional no tiene limite.
• Procedimientos avanzados: Student bloquea PLS, FCLUST, MCLUST, RF Regression, Ridge, LASSO, imputacion de faltantes, heatmap, rotaciones, generadores de disenos avanzados (latin square, lattice, alpha, balanced incomplete) y exportaciones avanzadas. Professional las tiene todas.

Las licencias compradas antes del 4 de julio de 2025 se consideran de tipo lifetime: la version actualmente instalada sigue siendo totalmente funcional para siempre. Lo que se pierde al vencer es el acceso a nuevas actualizaciones.

Si la app muestra un error de version no compatible (VERSION_MISMATCH), tenes dos opciones: instalar una version compatible con tu licencia, o comprar una nueva licencia para acceder a las versiones recientes.

La licencia Educational esta pensada para docentes, instituciones y proyectos educativos. Para solicitarla, escribinos a support@navure.com con la informacion de tu institucion. Al expirar, el plan baja automaticamente a Student.

NAVURE corre en Windows (Windows 10 y Windows 11). Por el momento no hay version nativa para macOS ni Linux.

Si usas Mac o Linux podes ejecutarlo dentro de una maquina virtual con Windows o usando una capa de compatibilidad como Wine, pero ese setup no es soportado oficialmente.

1. Registrate en www.navure.com con tu correo o cuenta de Google.
2. Inicia sesion (Log in).
3. Anda a la seccion Student License y copia la clave que aparece (tambien la enviamos por correo).

1. Registrate o inicia sesion en www.navure.com.
2. Anda a www.navure.com/licences.
3. Eligi Professional, indica la cantidad de licencias y completa el checkout.
4. Las licencias compradas quedan vinculadas a la cuenta del comprador y se pueden asignar a otros usuarios desde alli.

1. Descarga e instala NAVURE desde Get Latest Version (o Downloads).
2. Al abrir la app por primera vez, ingresa el correo registrado y la clave de licencia.
3. Hace clic en Activate (requiere conexion a Internet).

La activacion ata la licencia a esa computadora.

1. Inicia sesion en tu cuenta y anda a Licenses.
2. Ubica la licencia y hace clic en Manage license.
3. Usa Add activation permission for third party e ingresa el correo del destinatario.
4. El usuario asignado recibira instrucciones por correo.

1. Desinstala NAVURE en la computadora actual.
2. Instala NAVURE en la nueva computadora.
3. Ingresa la clave de licencia y el correo registrado (opcional: nickname para identificar el dispositivo).

Si la activacion falla por exceso de dispositivos, primero hace una Deactivate desde Manage License en la web.

Si. La activacion inicial necesita conexion, pero despues NAVURE funciona offline. La app revalida automaticamente cuando:

• se actualiza la version,
• el contador local de uso pasa las 25 aperturas, o
• pasaron 8 dias sin validacion exitosa.

Si NAVURE no logra contactar al servidor, sigue funcionando hasta 60 dias mas. Despues de ese plazo cae a Trial hasta que vuelva a validar.

Professional es una suscripcion anual. El sistema te avisa 10 dias antes con un mensaje de "Suscripcion por vencer".

Despues de la fecha de vencimiento hay un periodo de gracia de hasta 30 dias durante el cual NAVURE sigue funcionando con avisos para renovar.

Pasada esa ventana aparece un dialogo final con tres opciones:

• Continue: cierra la aplicacion.
• Enter new license: abre el flujo para activar otra licencia.
• Trial version: sigue trabajando en modo Trial (con sus limites).

Importante: a diferencia de Educational, Professional no baja automaticamente a Student al vencer.

Las licencias Educational tienen una fecha de degradacion (downgrade_date). Cuando esa fecha pasa, NAVURE convierte automaticamente la licencia en Student y muestra un aviso. Podes seguir usando la app con los limites Student o renovar/comprar otra licencia.

• Opcion 1: Home → License → Delete → reiniciar la app → ingresar la nueva clave.
• Opcion 2: NAVURE → Licenses → Change → ingresar la nueva clave → reiniciar.

Escribinos a support@navure.com con: tu correo registrado, codigo de licencia, version de NAVURE, sistema operativo y, si aplica, captura del mensaje de error.

Tratamos de responder lo antes posible:

• Incidentes criticos (no podes activar, la app no abre, problema bloqueante): el mismo dia.
• Consultas funcionales o tecnicas: dentro de 1 a 2 dias habiles.
• Mejoras o sugerencias: las revisamos y respondemos cuando podemos, sin compromiso de plazo.

Cuanta mas info nos mandes (version, captura, pasos para reproducir), mas rapido podemos ayudarte.

1. Inicia sesion en la web → Licenses.
2. Abri Manage License y revisa la lista de dispositivos vinculados.
3. Selecciona el dispositivo a desvincular y hace clic en Deactivate.
4. Activa normalmente en la nueva maquina.

• INVALID_LICENSE_ID: codigo o correo no validos. Revisa que no haya espacios y que sean los datos correctos.
• ACCOUNT_MISMATCH: el correo no corresponde al codigo. Activa con el correo con el que compraste la licencia.
• INVALID_ACCOUNT: la cuenta no fue reconocida. Verificala o contacta soporte.
• LICENSE_LIMIT: alcanzaste el maximo de activaciones. Libera una desde la web (ver pregunta anterior).
• VERSION_MISMATCH: tu version no es compatible con la licencia. Si es lifetime, instala la ultima version compatible; si es suscripcion, renueva.
• INVALID_PRODUCT: la licencia no corresponde al producto instalado. Verifica que descargaste el instalador correcto.
• INVALID_DEVICE: el dispositivo no fue aceptado por el servidor. Intenta nuevamente o contacta soporte si persiste.
• SERVER_ERROR / INVALID_TOKEN: problema temporal de conexion o servidor. Reintenta o probali con otra red.

Si ves un codigo de error que no esta en esta lista o el problema persiste, escribinos a support@navure.com con la captura de pantalla.

NAVURE compara la fecha actual del sistema operativo con la ultima validacion exitosa. Si tu reloj quedo mas de 1 dia atrasado respecto a la ultima validacion, la app se cierra para evitar manipulacion.

Solucion: ajusta la hora y zona horaria del sistema (en Windows: Configuracion → Hora e idioma → Sincronizar ahora) y volve a abrir NAVURE.

Tenemos tutoriales agrupados por tema (Data handling, Univariate, Multivariate, Graphics, Configuration y novedades) en https://www.navure.com/tutoriales/.